根据艾瑞咨询监测数据显示,2014年中国在线旅游市场交易规模达3077.9亿元,比2013年增长38.9%;至2015年Q3在线旅游市场规模已超越1200亿元,环比增长18%,同比增长45.9%。仅住宿这部分,2014年仅在线酒店市场规模已达到632.5亿元,占比20.6%,较2013年同比增长28%。
一面是中国旅游市场的火爆、在线旅游市场数据的迅猛增长,一面却是传统酒店亏损幅度的继续扩大,星级酒店不断停业。根据国家旅游局的一组数据,2014年全国星级酒店营业收入2,151.45亿元,亏损59.21亿元,亏损幅度较去年同比扩大。根据京华时报报道,2015年前三季度全国星级饭店停业总数达到近3000家。
不仅国内酒店行业面对窘境,国际市场上酒店行业发展亦是使人担忧。根据国际旅行搜索引擎公司Dohop的数据显示,有19%的顾客在成功预订酒店后,在入住前取消了订单;有12.7%的酒店预订是顾客在马上入住前发生的,即“最后一分钟的决定”。分析其原因,是由于越来越多的顾客在长期(大于四天)居住的情况下,会放弃酒店去选择类似于Airbnb的共享经济居住模式。
会员9753:好评
热水不稳定,床头天全房间的灯控,极不方便
救世主:好评
房间蛮大的,位置很好,也不吵,很让人喜欢
会员2672:好评
比想象中的要差一些,窗外的空调压缩机晚上太吵了,以为是外面施工,不能好好睡觉,明明订房间订的很早,要求也提了,结果留两间不达要求的房间,服务员说我们入住的太晚了,我想说无论多晚,房费我是交了的,就应预留。前台服务员也在尽力解决穿外声音事宜,但未解决,提出了换到成都北站的分店预留房子,让我们半夜过去,搁谁谁也不去啊。开房时只有一位服务员,等了有20分钟。连免费的矿泉水都没有。