根据投诉举报线索,经国家旅游局督办,山东省、浙江省旅游局迅速组织力量查办。2016年1月26日,国家旅游局通报查处的这两起扰乱旅游市场秩序典型案件。
案件一、济南欢乐假期国际旅行社有限公司服务网点违规经营案 涉事旅行社被责令改正、没收违法所得并处二十万元罚款
案件经过:根据投诉举报线索,经调查,济南欢乐假期国际旅行社有限公司岔路街、济洛路两个服务网点违规从事经营活动,并违法获利。
处罚结果:依据《旅行社条例》第四十六条的规定,济南市旅游局给予济南欢乐假期国际旅行社有限公司责令改正、没收违法所得、处二十万元罚款的行政处罚。处罚结果列入旅游经营服务不良信息记录,并转入旅游经营服务信用档案,向社会予以公布。
案件二、浙江天天商旅国际旅行社有限公司服务网点违规经营案 涉事旅行社被责令改正、没收违法所得并处十六万元罚款
案件经过:根据投诉举报线索,经调查,浙江天天商旅国际旅行社有限公司鄞州区、镇海两个服务网点违规从事经营活动,并违法获利。
处罚结果:依据《旅行社条例》第四十六条的规定,宁波市旅游局给予浙江天天商旅国际旅行社有限公司责令改正、没收违法所得、处十六万元罚款的行政处罚。处罚结果列入旅游经营服务不良信息记录,并转入旅游经营服务信用档案,向社会予以公布。
会员9753:好评
热水不稳定,床头天全房间的灯控,极不方便
救世主:好评
房间蛮大的,位置很好,也不吵,很让人喜欢
会员2672:好评
比想象中的要差一些,窗外的空调压缩机晚上太吵了,以为是外面施工,不能好好睡觉,明明订房间订的很早,要求也提了,结果留两间不达要求的房间,服务员说我们入住的太晚了,我想说无论多晚,房费我是交了的,就应预留。前台服务员也在尽力解决穿外声音事宜,但未解决,提出了换到成都北站的分店预留房子,让我们半夜过去,搁谁谁也不去啊。开房时只有一位服务员,等了有20分钟。连免费的矿泉水都没有。